- Vad heter personen som är avliden?

- När är begravningen?

- Vart vill ni att vi ska skicka minnesbladet? Till begravningsbyrå eller nära anhörig?

- Har ni tänkt ut en hälsning, några fina ord att skriva?

- Gåvan är från dig, är den från någon mer? Hur ska vi skriva?

- Vi har tre fina motiv att välja mellan. En vit duva, en vit ros med röda band och ett landskap. Vilket skulle ni vilja ha?

- Hur vill ni betala gåvan, inbetalningskort eller kanske Swish?
(om fråga med kort; tyvärr tar vi ej kortbetalningar över telefon.)

Osv, följ formuläret.

Repetera genom att läsa uppifrån och ner. Avsluta med att tacka så mycket för gåvan och önska en fortsatt fin dag.